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これが時代というものなのか


回復期病院での話。

ここの病院はスタッフ室とリハビリ室が同じ空間にあります。


自分が事務作業をしているとき、となりにも事務作業をしているセラピストがいました。

あれ?臨床中では?と思い、患者をみると物理療法(アイビス(IVES)という手につける器具)をしていました。
ives_img03.jpg ※参考資料


その患者は脳卒中後に失語症が出現、意思疎通がうまくはかれない方です。

その患者とそのセラピストの距離はだいたい10m程度ありました。

リスク管理の面から、セラピストは患者の近くにいるべきと自分は考え、そのセラピストに伝えると、

「大丈夫です!みんなだってそうやっているのになぜそういうことを言うんですか!!」

怒気をはらんだ声で言われました。

あぁぁぁぁと思い、へこみました。

このセラピストにとっては余計なお世話だったようです。

上司にそのことを伝えましたが、あなたから言ってください、の一点張り。


その患者はすでに退院していますが、入院中にセラピストが離れたときに2度転倒転落をしています。

その度に機能の悪化がみられています。


そのセラピストへどのように伝えればよかったのか、そんなことを今も考えてしまいます。

同じ内容でも、言葉が変われば相手にとっての受け取られ方も変わります。

何かを伝える時には言葉を選んで選んで選び抜いて話しかけますが、なんともなんともです。

自分が相手のことを考えていても、相手がどのぐらい自分のことを考えて発言しているのか分からないものです。

なので、普段からのコミュニケーションが大事になるのでしょうね。
th087c.png 
他愛のない会話はいらないという方もいるとは思いますが、話しやすい環境をつくることで相手を考えられる余裕が出るかもしれません。


何はともあれリスク管理は何かあってからでは遅い、ということをもっと知ってほしいです。










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